iChocolate olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Tüm siparişlerimiz, MNG Kargo güvencesiyle Türkiye’nin dört bir yanına teslim edilmektedir.

Kargo Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilmektedir.
• Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu MNG Kargo web sitesi veya müşteri hizmetleri aracılığıyla kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Süresi

• Kargo teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve MNG Kargo’nun teslimat yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü arasında değişmektedir.

Teslimat Notları

• Sipariş sırasında lütfen adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde girdiğinizden emin olunuz. Yanlış ya da eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
• Siparişiniz size ulaştığında, paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz ve herhangi bir hasar durumunda tutanak tutturmanız önemlidir.

Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için her zaman yanınızdayız. Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Keyifli alışverişler dileriz!
iChocolate Ekibi